aliexpress açtığım anlaşmazlığı yükledim foto ve video kanıtlarına rağmen reddetti

Soru – Cevapaliexpress açtığım anlaşmazlığı yükledim foto ve video kanıtlarına rağmen reddetti
ali asked 5 ay ago

telefon ekranı sipariş vermiştim ürünün ekran bozuk geldi görüntüyü ters gösteriyordu bunun üzerine fotoğraflar ve çektiğim video ile ekranın görüntüyü ters gösterdiği kanıtlarını yükledim ancak aliexpres yargısı reddetmiş gerekçe ise video da ekranın bağlantı şeklini göstermemişim zaten sorun ekranın ters göstermesi ve bunuda detaylıca gösterdim çektiğim video kısaydı ve ekran bağlantısı takılmıştı ancak videlarla güzelce bağlantı şeklim gözüküyordu zaten ekrana görüntü de geliyordu bunun üzerine itirazı yükselttim ve bağlantının vidalar ile güzelce yapıldığının gözüktüğünü zaten bağlantı düzgün yapılmassa bu şekilde çalışmicağını söyleyerek gelen görüntünün ters olduğu videoda açıkca gözüktüğünü yazdım ve tekrar video çekebilirim ekran bağlantısıyla ilgili dedim
ancak reddedildi tekrar
cevap olarak
Appeal Rejected
Reason for rejection:
I am sincerely sorry for your unsuccessful purchase experience. Regarding this dispute, we found there’s no detailed evidence for the problem you mentioned when our Case Management Specialist handled this case. Besides, there is no video from you can prove the quality problems as well. As you know, it is hard for dispute team to help our buyers if the evidence is not supported. That’s why we reminded you to provide the detailed evidence to verify your claim in the mail
 
yazılmış ben bu durumda artık hiçbirşey yapamazmıyım 25 dolar gitti

Your Answer